«Менеджмент сферы оказания услуг и туризма» с присвоением квалификации «Специалист по организации и предоставлению туристских услуг»

Учебный план

Образец диплома

Основные задачи программы

1. Узнать, в чем экономическая сущность и особенности услуг как товара.

2. Ознакомиться с классификацией и общей характеристикой услуг.

3. Изучить особенности рынка услуг Российской Федерации.

4. Узнать, в чем сущность и каковы особенности менеджмента в сфере услуг.

5. Изучить планирование деятельности сервисного предприятия.

6. Рассмотреть специфику процесса организации менеджмента в сфере услуг.

7. Изучить организацию управленческого контроля в сервисном предприятии.

8. Узнать, как разрабатывают и принимают управленческие решения в сфере услуг.

9. Разобраться в коммуникационных процессах в сфере обслуживания.

10. Узнать об особенностях формирования коллектива предприятия сферы обслуживания.

11. Изучить специфику культуры сервисного предприятия.

12. Изучить особенности управления сферой туризма на современном этапе.

13. Ознакомиться с нюансами государственного управления туристской индустрией.

14. Рассмотреть основные вопросы управления туристской организацией.

15. Усвоить основы управления персоналом туристской организации.

Результат обучения

html

АНО ДПО "НАДПО"

Национальная академия дополнительного профессионального образования оказывает полный спектр образовательных услуг по всей России для различных сфер деятельности: образования, психологии, бухгалтерского учета, управления персоналом и многих других. Дистанционное обучение и гибкий график сделают процесс обучения максимально удобным для каждого. Пройдя у нас обучение, Вы получите актуальные знания от настоящих профессионалов своего дела. Обучаясь в академии дополнительного профессионального образования, вы освоите полный объем знаний и умений, необходимый для дальнейшей работы.