«Менеджмент сферы оказания услуг и туризма» с присвоением квалификации «Специалист по организации и предоставлению туристских услуг»

Учебный план

Образец диплома

Основные задачи программы

1. Узнать, в чем экономическая сущность и особенности услуг как товара.

2. Ознакомиться с классификацией и общей характеристикой услуг.

3. Изучить особенности рынка услуг Российской Федерации.

4. Узнать, в чем сущность и каковы особенности менеджмента в сфере услуг.

5. Изучить планирование деятельности сервисного предприятия.

6. Рассмотреть специфику процесса организации менеджмента в сфере услуг.

7. Изучить организацию управленческого контроля в сервисном предприятии.

8. Узнать, как разрабатывают и принимают управленческие решения в сфере услуг.

9. Разобраться в коммуникационных процессах в сфере обслуживания.

10. Узнать об особенностях формирования коллектива предприятия сферы обслуживания.

11. Изучить специфику культуры сервисного предприятия.

12. Изучить особенности управления сферой туризма на современном этапе.

13. Ознакомиться с нюансами государственного управления туристской индустрией.

14. Рассмотреть основные вопросы управления туристской организацией.

15. Усвоить основы управления персоналом туристской организации.

Результат обучения

• Вы хорошо ориентируетесь в российском рынке услуг и знаете все об особенностях турбизнеса. 

• Вы знаете, как организована деятельность предприятия, предоставляющего туристические услуги, как подбирается персонал, как формируется команда, как выстраиваются коммуникации внутри такой организации. 

• Вы уверенно применяете новые знания на практике и можете претендовать на должность специалиста по организации и предоставлению туристских услуг. 

• Уровень ваших знаний подтверждает диплом установленного образца, который вы получаете после успешной сдачи итогового междисциплинарного экзамена. 

• По окончании обучения регистрационные данные выданных документов вносятся в Федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении».

АНО ДПО "НАДПО"

Национальная академия дополнительного профессионального образования оказывает полный спектр образовательных услуг по всей России для различных сфер деятельности: образования, психологии, бухгалтерского учета, управления персоналом и многих других. Дистанционное обучение и гибкий график сделают процесс обучения максимально удобным для каждого. Пройдя у нас обучение, Вы получите актуальные знания от настоящих профессионалов своего дела. Обучаясь в академии дополнительного профессионального образования, вы освоите полный объем знаний и умений, необходимый для дальнейшей работы.