«Менеджмент в сфере сервиса, туризма» с присвоением квалификации «Менеджер по организации и предоставлению туристских услуг»

Учебный план

Образец диплома

Основные задачи программы

1.     Изучить общепрофессиональные дисциплины:

• общий менеджмент и основы маркетинга;

• основы конфликтологии;

• деловая культура, деловое общение;

• основы управления персоналом организации.

2.     Изучить специальные дисциплины:

• правовое обеспечение туризма;

• сущность и содержание менеджмента туризма;

• развитие системы коммуникации и ее особенности в туристской индустрии;

• туристский комплекс как объект управления;

• маркетинг в сфере туризма;

• организационные структуры и методы управления в туристской индустрии;

• процесс и функции управления в туристской индустрии;

• рынок туристических услуг и особенности поведения потребителя туристских услуг;

• стандартизация обслуживания в сфере туризма;

• современные технологии предоставления услуг в сфере туризма;

• формирование туристского продукта;

• управление персоналом в сфере туризма;

• управление прибылью и расходами в сфере туризма;

• развитие и использование туристского потенциала;

• организации гостиничного комплекса – поставщики туристских услуг;

• эффективность менеджмента в туризме;

• информационное обеспечение туризма, системы бронирования в туризме;

• основы туроперейтинга и проектирования тура.

Результат обучения

Вы изучили основы менеджмента и маркетинга в туризме, организационные структуры и методы управления в туристской индустрии, умеете формировать туристский продукт, заниматься проектированием туров и многое другое.

Вы получаете диплом установленного образца о прохождении курса профессиональной переподготовки. По окончании обучения регистрационные данные выданных документов вносятся в Федеральную информационную систему «Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации, документах об обучении».

АНО ДПО "НАДПО"

Национальная академия дополнительного профессионального образования оказывает полный спектр образовательных услуг по всей России для различных сфер деятельности: образования, психологии, бухгалтерского учета, управления персоналом и многих других. Дистанционное обучение и гибкий график сделают процесс обучения максимально удобным для каждого. Пройдя у нас обучение, Вы получите актуальные знания от настоящих профессионалов своего дела. Обучаясь в академии дополнительного профессионального образования, вы освоите полный объем знаний и умений, необходимый для дальнейшей работы.